Le Social Branding est la clé du succès: vous êtes-vous engagé sur cette voie?

On ne compte plus tous les messages publicitaires, tweets, posts sur les réseaux sociaux ou autres likes qui viennent nous inonder par millions au quotidien. Cependant, qu’est-ce qui importe vraiment aux consommateurs ? La manière dont ils s’identifient aux marques a effectivement complètement changé.

Le branding conventionnel a évolué et ne concerne plus exclusivement le RTB et les POD. Sa dimension est plus sociale et c’est la capacité à avoir un impact positif sur la société et l’environnement qui est évaluée. Aujourd’hui, les gens souhaitent se tourner vers des entreprises honnêtes et engagées publiquement pour des causes. Même si cela peut être risqué, voire sujet à controverse, celles qui parviennent à le faire ont clairement la garantie du succès. En effet, nous sommes plus que jamais tenus de nous interroger sur notre influence au niveau mondial.

Votre produit ou service sera acheté car il plaît, car il est utile, car il est de qualité, car il est attrayant, mais quel type de marque êtes-vous réellement ? Ce qui est recherché, ce sont des marques qui représentent les populations, dans ce qu’elles sont et dans ce en quoi elles croient, et, surtout, qui leur permettent également de jouer un rôle bénéfique pour la planète.

Tout le monde s’y est mis!

Les services de mobilité urbaine écologiques tels que Zity, Car2Go, Uber et Cabify, ainsi que les voitures électriques et les vélos en libre-service, sont en plein boom. De nouveaux venus sur le marché et les fabricants de voitures traditionnels ont également opté pour cette alternative : pensons, par exemple, à Renault et à sa dernière campagne FeliZiudad en Espagne.

Le Social Branding est la clé du succès: vous êtes-vous engagé sur cette voie?

Certaines marques essaient de préserver l’environnement au maximum. Parmi elles, on compte Fairy dont les bouteilles sont 100 % recyclées et conçues à partir de plastique retrouvé dans les océans, Ecoalf et ses habits tout aussi écoresponsables, North Sails, Oceans for Life et bien d’autres.

 Certaines marques essaient de préserver l’environnement au maximum. Parmi elles, on compte Fairy dont les bouteilles sont 100 % recyclées et conçues à partir de plastique retrouvé dans les océans, Ecoalf et ses habits tout aussi écoresponsables, North Sails, Oceans for Life et bien d’autres.

Oui, tout cela a clairement une incidence favorable sur les activités

Nike, avec sa campagne Kaepernick, a décidé de s’exprimer politiquement. Ce choix n’a pas été anodin car il a débouché sur de fortes critiques et un buzz conséquent sur Internet. C’est néanmoins le prix à payer quand on décide de prendre position. Malgré cela, cette même campagne a permis l’obtention de résultats très probants à moyen terme : le nombre de clients a augmenté, tout comme les ventes, et le cours en bourse a subi une hausse.

Le Social Branding est la clé du succès: vous êtes-vous engagé sur cette voie?

https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2018/10/18/agency-pros-weigh-in-on-nikes-controversial-kaepernick-campaign/#259a43274a6c

Faites-vous pareil?

Vous vous demandez sûrement, maintenant, si votre marque opère de la même manière et si vous seriez prêt à vous lancer ou non. De nombreuses considérations sont à prendre en compte en fonction de la société concernée. Tout d’abord, l’environnement géographique (lieu où se trouvent le siège social et l’usine, où tout a commencé, etc.). Viennent ensuite les aspects plus locaux ou macrosociaux (sourcing, économie circulaire, transformation numérique, écologie, etc.). Pourquoi hésiter plus longtemps ? Toutes les marques ont leur propre dimension sociale : trouvez la vôtre, définissez-la clairement, intégrez-la à votre stratégie et n’attendez plus pour sauter le pas. De quoi profitez-vous à la clé ? D’une confiance accrue des clients, de la croissance de votre entreprise et d’une réputation de qualité sur tous les continents.

 

A propos de l'auteur: Isabel Fernández-Lerga | Marketing Manager ARIAS - SAVENCIA GROUP
· Marketing Manager ARIAS - SAVENCIA GROUP
· Former Branding Consultant at FUTURE BRAND – IPG GROUP
mai 8 2019 | Identité Corporative
2020 A view of the future from c-level by Little Buddha FR

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