En quoi consiste le city branding et comment peut-il aider votre ville ?

Nous avons pu lire dans la presse que Tesla avait choisi la ville de Berlin pour y construire sa première usine en Europe. « Musk a confirmé que le choix de l’Allemagne était dû à son niveau « irréprochable » en ingénierie et en raison de sa volonté de mettre à profit le talent de la capitale allemande en termes de design : Berlin possède une partie du meilleur art du monde ». Selon le quotidien allemand Bild, la Gigafactory 4 verrait le jour d’ici la fin 2021 et environ 10 000 emplois vont être créés, et ce même si la main d’œuvre est plus chère à Berlin que dans d’autres pays en Europe. Nous avons également pu lire que l’Agence européenne des médicaments, après avoir quitté Londres à cause du Brexit, a finalement choisi Amsterdam et a donc refusé plusieurs villes européennes, dont Barcelone, lors du premier tour de vote.   Quels sont les critères qui influencent ces décisions ?

Si la situation socio-économique de chaque pays et les mesures prises par les autorités nationales s’avèrent importantes, les initiatives locales sont quant à elles essentielles. Dans ce contexte, le city branding est l’un des outils les plus performants pour attirer les investissements, les talents, le tourisme mais également pour susciter une fierté d’appartenance au sein de la population, et ainsi construire un avenir prospère pour une ville.

Dans cet article, nous expliquerons en quoi consiste le city branding, comment cela peut avoir un effet favorable sur une ville, et nous passerons en revue quelques exemples illustrant son impact.

EN QUOI CONSISTE LE CITY BRANDING ?

Comme toute autre marque, la fonction d’une « marque de ville» est de communiquer la proposition de valeur d’une ville de manière attrayante. Le but est de persuader une audience spécifique du fait que notre ville est en mesure de répondre à ses attentes. Pour ce faire, la ville devra transmettre un message précis, facile à retenir et crédible. Ce dernier point est capital : tout comme un produit de consommation, le city branding doit obligatoirement être accompagné d’initiatives de politique publique précises visant à soutenir la promesse de sa proposition de valeur.  

Voici quelques questions importantes que nous devons nous poser lors de la création d’une marque de ville :

  • Quelle est notre histoire et comment contribue-t-elle au présent de la ville ? Sommes-nous une ville historiquement cosmopolite ou une ville avec de fortes traditions locales ? Se caractérise-t-elle par l’innovation, l’art, l’hospitalité ou le commerce ?
  • Qui sont nos habitants ? Quelles sont nos références (dans la ville et en dehors) ? Quel est l’âge de notre population et sa spécialisation ?
  • En quoi consiste notre économie ? Quelle est notre « spécialité » ?
  • Quels sont nos icônes ? Pourquoi sommes-nous reconnus en dehors de notre ville ?
  • Quelle est la direction que nous voulons prendre ? À quoi souhaitons-nous que la ville ressemble dans 20 ou 50 ans ?

Ces questions, et bien d’autres encore, nous permettront de construire une stratégie de marque qui résultera sur une identité d’entreprise représentant la ville et sa proposition de valeur.

QUELS SONT LES BÉNÉFICES POUR UNE VILLE ?

Une initiative de city branding appropriée et correctement développée contribuera à renforcer l’économie de la communauté. Cela dépendra de la spécialité de la ville, mais globalement, cela peut contribuer à :

Favoriser le tourisme

Une marque de ville est une très bonne opportunité pour les petites et moyennes villes afin de renforcer leur position en tant que destination touristique. Dans ce contexte, une initiative de city branding servira à communiquer les atouts de la ville concernant son offre hôtelière, sa tradition gastronomique, ses paysages naturels, ses activités nocturnes et culturelles, etc. Le Colorado est un très bon exemple de marque qui a eu un grand impact sur le secteur du tourisme (même si c’est un état et non une ville, le concept est le même). Dans le passé, le Colorado était la destination de prédilection uniquement en hiver pour faire du ski. Toutefois et grâce à l’initiative « come to life », le Colorado a réussi à convaincre le grand public du fait que ses paysages naturels ont une valeur à offrir 365 jours par an.

Attirer les investissements et les entreprises

Lorsqu’une entreprise étudie la possibilité de faire un investissement dans une ville (ouvrir des bureaux ou une usine, par exemple), elle prend en compte, entre autres, des questions telles que les avantages fiscaux, l’investissement public dans le secteur, les talents présents, le niveau d’études de la population, et également l’importance de son secteur d’activité dans la ville. À cet égard, grâce à une marque de ville solide, les investisseurs potentiels peuvent être persuadés du fait que notre ville est la ville adéquate car elle possède les conditions nécessaires au développement de leurs activités.

En fonction de ses caractéristiques présentes initialement et de ses politiques publiques à venir, une ville sera davantage propice pour une usine du secteur automobile ou pour une start-up technologique. Prenons l’exemple de Tel-Aviv pour cette dernière option : après des décennies de crise économique, la ville a été le moteur de croissance en Israël, et ce, grâce à l’essor du secteur technologique, qui, à son tour, a profité d’un segment de la population hautement diplômé et ayant une soif d’entreprendre. La ville a utilisé sa réputation pour se présenter comme une « start-up city », et ainsi attirer une vague d’investissements étrangers. Le résultat ? Tel-Aviv est la ville qui compte le plus grand nombre de start-ups par habitant au monde.

Attirer des talents

Tout comme une marque de ville peut attirer des touristes, elle peut également attirer de nouveaux habitants. C’est généralement le cas des villes qui cherchent à attirer des talents afin de répondre à la demande d’un secteur d’activité en plein essor.  Dans sa quête de jeunes hautement diplômés, une initiative de city branding doit, entre autres, mettre en avant le multiculturalisme, l’ouverture, le dynamisme et la croissance, et également l’offre des loisirs nocturnes. La marque « I amsterdam », qui communique clairement la plupart de ces valeurs, l’illustre parfaitement. Rien qu’en regardant le logo dans l’image ci-dessous, qui a été modifié à l’occasion de la célébration des Fiertés LGTBQ+, il est évident qu’Amsterdam s’adresse à un public jeune, lui permettant de s’identifier à la ville, et ce, peu importante d’où il vient.

Susciter une fierté d’appartenance  

Tout comme pour une entreprise, un bon city branding suscite une grande fierté d’appartenance, ce qui contribue à une plus grande cohésion sociale, à la stabilité et à la rétention des talents (en agissant de manière similaire à l’employer branding). L’idée que notre ville est une ville qui a une vision de l’avenir encourage les citoyens et les prépare à chercher des opportunités au niveau local au lieu de penser à partir travailler à l’étranger, comme cela a été le cas de plusieurs villes/pays où leur matière grise a pris à la fuite.

CONCLUSION

Le city branding est bien plus que le simple fait de créer un logo pour notre ville. En effet, le processus de création d’une marque de ville représente une opportunité de faire que notre population s’implique, d’écouter ses opinions et de les consolider en une marque qui la représente. Avec nos citoyens en tant qu’ambassadeurs, la nouvelle marque contribuera à créer un discours cohérent et une identité

novembre 6 2020 | Branding
2020 A view of the future from c-level by Little Buddha FR

Recent Tweets:

Follow us on Facebook:

Comment faire face à une crise économique

Des conseils de professionnels de C-level pour faire face à une crise de manière positive

Ce site Web utilise ses propres cookies et des cookies tiers qui servent à une meilleure accessibilité et à un meilleur affichage du contenu, à améliorer nos services et à collecter des statistiques sur vos habitudes de navigation. Si vous acceptez, appuyez sur Accepter ou continuez à naviguer.
Si vous souhaitez plus d’informations, cliquez sur POLITIQUE DE COOKIES.