Comment savoir si votre packaging a besoin de faire peau neuve ?

On a tendance à considérer le packaging comme un simple « contenant », mais… Pas du tout ! Le packaging est le principal outil de communication des produits et des marques. Imaginez un peu que vous n’ayez pas assez de moyens pour investir dans les médias… Que vous reste t-il ? Le packaging, bien-sûr.

Oui, d’accord. Mais pourquoi est-ce si important ? Dans la plupart des cas, le packaging est le premier élément qui attire l’attention des acheteurs et leur donne une première impression sur la marque (et pour une première impression, vous n’avez qu’une seule chance !). C’est donc essentiel pour booster les ventes et pour faire fonctionner le fameux « bouche à oreille ».

Et maintenant, en tant que spécialistes du marketing, nous sommes confrontés à une grande dichotomie dans notre vie quotidienne : est-il nécessaire de changer le design de mon packaging ? Quelles questions dois-je me poser avant d’entreprendre un processus de restyling ? Pour répondre à ces questions, il faut passer d’un point de vue subjectif à un point de vue objectif, oublier le classique « J’aime/je n’aime pas » et comprendre que le design consiste à développer quelque chose qui permet d’atteindre certains objectifs, de satisfaire certaines exigences et restrictions.

Cependant, dans le contexte d’effervescence actuelle, avec de nombreux changements et où tout semble urgent, ce passage de l’abstrait au concret peut devenir complexe si nous ne disposons pas d’un petit guide capable d’organiser notre réflexion, un guide qui nous permette également de réfléchir aux opportunités en matière d’emballages et à la nécessité, ou non, de lancer un processus de reconception. Personnellement, il m’a été très utile de prendre en compte les points suivants et de répondre aux questions ci-dessous (toujours avec honnêteté et autocritique) :

Si vous répondez non à plusieurs de ces questions alors cela signifie que votre packaging a besoin, en effet, d’être un peu chouchouté. Une réflexion sur ces questions, en toute honnêteté et avec autocritique, est très utile pour déterminer si votre packaging (et votre identité visuelle dans son ensemble), ont vraiment besoin d’être repensés. Une réflexion qui contribue également à mieux comprendre les opportunités, lesquelles se traduiront alors par des objectifs clairs au moment de rédiger le résumé pour l’agence.

Évidemment, ce modèle ne reste qu’un point de départ. En effet, pour bien comprendre les opportunités, il est recommandé d’effectuer une étude de consommation (de nos jours, il existe une multitude de méthodologies intéressantes), pour nous permettre de comprendre les enjeux profonds et d’en tirer des conclusions qui mènent à un diagnostic précis.

Chez Grupo Bimbo, l’emballage est une priorité stratégique car nous sommes conscients de l’importance de la marque en tant que principal outil de communication et de sa capacité à augmenter les intentions d’achat des consommateurs. C’est pourquoi il est essentiel d’effectuer une analyse préalable qui aide à préciser les besoins et l’orientation que prendra le projet de reconception.

Un diagnostic précis aboutit à un résumé clair et compréhensible, et si nous ajoutons à cela une agence de design avec une perspective stratégique et une orientation commerciale comme celles de Little Buddha, nous avons la recette parfaite pour booster les résultats de notre marque et la faire passer au niveau supérieur.

Gonzalo Jiménez Cordero

octobre 8 2019 | Packaging
2020 A view of the future from c-level by Little Buddha FR

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