El futuro del branding

En lo que respecta al branding, la única constante es el cambio. El branding es una bestia que nunca duerme, cuyos estándares y códigos evolucionan continuamente y es nuestra principal responsabilidad como agencia de brand design mantenernos al día con esta evolución perpetua. Huelga decir que este es un desafío increíblemente difícil, ya que se hace difícil la asimilación de las nuevas tendencias que sacuden diariamente el panorama del marketing actual, con ese flujo ininterrumpido de información que corre a la velocidad de la luz a través de los nuevos medios que nos plantea el ecosistema digital, tecnología emergente para monitorear y posiblemente convenga adquirir, y una abrumadora y corta capacidad de atención general, dictando un ritmo rápido de reciclaje en el juego del branding. 

Con todas estas variables, es increíblemente fácil perder la noción de lo que sucede y, por lo tanto, siempre es una buena idea reagrupar y analizar con frecuencia lo que el futuro puede ofrecerle a usted y a su fuerza de trabajo de marca. Aquí hay un adelanto de lo que veremos suceder en el branding en los próximos años. Y verá, más que solo enfocarse en técnicas y métodos, se deberá trabajar principalmente en su enfoque filosófico hacia la marca. Recuerde, esta es una lista no exhaustiva, diseñada para inspirarlo a ser proactivo y mantenerse al día con los requisitos siempre cambiantes de la marca. No olvide hacer su propia investigación con frecuencia, o permítanos hacerlo por usted. Empecemos…

Branding como una forma de activismo

Estamos viviendo una época de tremendas disrupciones políticas y culturales, pero esto no significa que las empresas dejen de intentar venderle cosas. Más bien al contrario, a menudo usarán esta convulsión general y recuperarán el activismo social que se encuentra detrás para capturar su atención. El diseño, por supuesto, jugará un papel importante en eso y reflejará el hecho de que las marcas deben comenzar a alzar la voz para unirse a los cánticos de protesta. Para Melanie McShane, jefa de estrategia de Wolff Olins en Nueva York, el activismo es un imperativo comercial. “Con el aumento del autoritarismo político, las marcas se enfrentarán a elecciones fundamentales”, dice. “Acerca de si tomar una posición sobre los temas que los ofenden a ellos y a sus usuarios, arriesgando la ira de los políticos y sus acólitos. O mantenerse callado y parecer cómplice”.

También van de la mano con la repulsa del público con respecto a las verdades mentirosas y falsas de las instituciones establecidas, las marcas también necesitarán absolutamente adaptar y cambiar su plan hacia una nueva prioridad máxima: generar confianza. La honestidad debería (finalmente) reinar en la marca.

El futuro del branding es Debranding

No estamos hablando solo de “limpiar” visualmente un envase o una tienda para que se vea genial. El minimalismo es agradable, pero toca profundizar. Después de años de exceso de publicidad, la sociedad está a punto de alcanzar un punto de inflexión en el consumismo. El consumidor ha estado saturado de mensajes insensatos de marcas durante décadas, literalmente envenenados por campañas tácticas de mercadotecnia cuyo único objetivo es alcanzar nuestras billeteras… Para el público actual, la marca ahora es una herramienta utilizada para agrandar la servidumbre de las masas a través del consumo. Por tanto, es hora de que la marca se vuelva real: toca dar un paso atrás y dejar que el producto hable.

“La marca que grita más fuerte ya no es la que consigue la mayor atención; sino la que ofrece algo realmente útil “. – Jasmine De Bruycker para basedesign.com

Familiarícese con nuevas técnicas y plataformas

A medida que la revolución de los medios digitales y sociales está pisándonos los talones y ahora debería estar bajo control dentro de cada corporación, podemos comenzar a mirar lo que viene después. Aquí hay un par de pistas tecnológicas que podrían tomar el liderazgo y convertirse en the next big things en el branding:

La realidad virtual. Es difícil predecir cuáles serán las aplicaciones de marketing de la realidad virtual después de la fase actual de novedad / truco que aún enfrentamos. Pero no hay ninguna duda de que la plataforma 360 inmersiva y lúdica abre un inmenso campo de oportunidades para los mercadólogos de todo el mundo una vez que realmente se expanda en los mercados.

Inteligencia artificial. La IA está invadiendo el mundo del marketing a medida que las marcas descubren sus usos prácticos y los usos prácticos del machine learning. Así como los asistentes personales como Siri y Alexa pueden simplificar algunos aspectos de nuestras vidas, la inteligencia artificial puede simplificar algunos de los procesos de comercialización. Por ejemplo, el minorista American Eagle trabajó con el desarrollador de chatbot Pandorabots para crear un robot con inteligencia artificial que conversa con los consumidores sobre la compra y el cuidado de la lencería a través de la plataforma de mensajería Kik, subcontratando y automatizando el tono de voz único de la marca directamente al consumidor en el proceso . La Inteligencia Artificial es constante, empujando los límites de lo que es posible hacer con la marca y las soluciones de chat automatizadas son solo el comienzo. Manténganse al tanto.