Sin fronteras: Cómo diseñar para consumidores globales

Globalización, el gran ecualizador mundial, reuniendo a las personas en armonía consensuada (al menos ese era el plan) y, lo más importante, desafiar a las agencias de diseño y expertos en mercadotecnia para que sean lo suficientemente ingeniosas como para comercializar marcas, productos y conceptos de Londres a Beijing de manera similar.

El hecho de que una compañía pueda vender fácilmente el mismo producto en muchas regiones geográficas diferentes del mundo es una gran oportunidad comercial. Pero, por otro lado, también es un gran dolor de cabeza para las agencias de diseño. De hecho, ¿cómo se puede intentar vender exactamente el mismo producto y / o usar la misma opción de empaque para las personas que viven en diferentes países y que no necesariamente tienen algo en común? Es una pregunta difícil, pero también es una pregunta que somos capaces de responder.

A continuación, algunos aspectos importantes a considerar cuando se exploran las mejores formas de diseñar productos y packagings cónsonos a nivel internacional:

 

La importancia del naming

Por experiencia, los proyectos internacionales de expansión de productos son una gran oportunidad para enfocarse en los principios básicos de los productos, eliminar distracciones y concentrarse en las características principales del producto que está tratando de empacar, comenzando por la primera piedra angular: su naming. Un buen nombre es un activo increíblemente valioso y encontrar uno es un ejercicio difícil de llevar a cabo en un mercado doméstico monolingüe, y aún más para todo el mundo a la vez. El naming, en el mercado global actual, implica muchas consideraciones diferentes, desde ambos lados de la barrera del idioma. Aquí hay algunas recomendaciones para verificar que el nombre de vuestra marca encaja en cada cultura local:

  • Debería ser pegadizo y fácil de recordar,
  • Debería ser fácil de pronunciar,
  • Debe tener un atractivo distintivo,
  • Debería sugerir beneficios del producto,
  • No debe copiar ni infringir el registro de una marca ya existente,
  • Cuidado con el doble sentido (es un tema sensitivo para ir con cuidado. Siempre corresponde verificar con hablantes nativos).

El objetivo es encontrar un nombre que pueda funcionar a través de las fronteras, incluso si a veces puede adaptar los nombres para que se ajusten a un mercado específico.

 

Rebranding para adaptarse a los nuevos mercados locales y enfrentar el choque cultural:

Más allá de solo nombrar, crear una marca robusta lista para usar también significa:

1) identificar la encrucijada entre las fortalezas y valores del producto con los rasgos principales de la cultura local (los informes de consultoría locales son una gran herramienta para trabajar) y

2) la reducción a cero en esas similitudes e integrándolas en sus diseños globales. Vea cómo Coca-Cola adaptó su legendaria lata de 33 cl para adaptarse al mercado chino, integrando una traducción de su marca comercial, que significa “deliciosa felicidad” e integrando pops a medida para adaptarse a los códigos de la industria alimentaria local en términos de tendencias de envasado.

 

 

Ya que estamos hablando de China en este momento, es de conocimiento general que hay muy poca comparación entre ambas culturas oriental y occidentalque la cultura local es muy diferente a la cultura occidental. Y la cultura es una gran influencia en la percepción de los consumidores de un producto y su envase, especialmente. Si decide usar una opción de empaque multinacional, asegúrese de elegir sabiamente y ejecutar algunas pruebas piloto antes de pasar a ser global. Por ejemplo: el empaquetado blanco podría verse como un diseño claro, minimalista y poderoso en las culturas occidentales, pero ¿y el resto del mundo? Abre tu mente y nunca asumas que tu punto de vista será entendido en otros lugares.

 

Cuidado con las regulaciones internacionales

En algunos casos, las regulaciones nacionales evitan que se use un packaging internacional y obligan a utilizar empaques específicos y alineados al mercado.

Si desea vender sus productos en el extranjero, encontrará que los diferentes mercados siguen diferentes leyes y regulaciones. La industria alimentaria, en especial, tiene que seguir estrictas regulaciones de etiquetado. Por ejemplo, las leyes de la UE relativas a la información alimentaria entregada a los consumidores en los envases requieren que se especifique información obligatoria específica en los depósitos exteriores. Por ejemplo: mostrar información nutricional por 100 g, el uso de imágenes que proporcionan una lista completa de ingredientes en orden de peso son solo algunos de los muchos detalles a considerar. Por lo tanto, un paquete es más que una simple cubierta, también garantiza el cumplimiento legal y por lo tanto debe tener esto en cuenta al informar sus planes de expansión en el extranjero ya que debe adaptar su embalaje no solo a su producto sino también a sus mercados.

10 de septiembre de 2018 | In Depth

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