‘Perennials’: la palabra clave para 2019

Los milenials se han convertido en la audiencia más comentada y analizada por los comerciales en los últimos años. Es la generación que nació entre 1980 y 2000, intrínsecamente vinculada a los medios digitales, la multipantalla, la crítica y es altamente exigente con un nuevo conjunto de valores en los que basan su proceso de decisión de compra.

Reciben su nombre del milenio, año en el que alcanzaron la edad adulta y también año en el que disfrutaron de una prosperidad económica que cesaría pronto.

ASegún Deloitte, alrededor del 75 % de la fuerza laboral en 2025 será milenial. Por eso, con razón, todo el mundo se interesa en entender y conocer a esta generación. Tienen un alto poder de consumo y son extremadamente exigentes.

Sin embargo, cuanto más se analiza esta generación, más evidente resulta que clasificar a los consumidores por su edad no determina sus patrones, rastros o comportamientos de compra. La complejidad de esta generación ofrece nuevas formas de categorización que generan nuevas oportunidades a partir del análisis del big data generado por ellos en el ecosistema digital, lo que permite a los comerciales tener alternativas a la edad como un parámetro para las audiencias objetivo.

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“Perennials”

Para 2019, los medios digitales sugieren un nuevo término para categorizar a una generación de personas que transcienden cualquier rango de edad y se espera que reemplace el conocido y discutido milenial. Se trata de los perennials: personas de cualquier edad que viven conectadas y saben lo que está sucediendo en todo el mundo inmediatamente; son curiosos, se llevan bien con personas de diferentes edades y tienden a tener una fuerte influencia en sus grupos. Además, son tecnológicamente inteligentes y sensibles al cuidado del planeta. También es más probable que asuman riesgos porque valoran la experiencia.

Este término surgió después de observar que la palabra original sugerida, «relevantes», podría malinterpretarse con «irrelevante». Esto es lo que son: relevantes, personas que, a pesar de su edad, fueron relevantes, modelos a imitar, influyentes en el consumo de otros. Este tipo de personas son relevantes y su entorno lo tiene en cuenta. Son constantes y su influencia es perenne.

A diferencia de los milenials, la edad de los perennials no es un hecho para la segmentación, pero sí lo son sus intereses. Las empresas grandes como Amazon y Netflix tienen en cuenta estos parámetros para identificar oportunidades como la innovadora House of Cards. Se sugiere que los perennials pueden escalar ideas rápido y de manera eficiente y esto es extremadamente atractivo para las marcas.

Esta palabra clave se escuchará frecuentemente en 2019 y abre la discusión sobre cómo utilizamos el big data generado por los consumidores en los medios digitales para tomar decisiones estratégicas para los planes de marketing de las empresas.

15 de enero de 2019 | Trends
2020 A view of the future from c-level by Little Buddha ES

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